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售后服务无止境,全力以赴高效检修

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  • 发布时间:2023-10-14

近日,福山循环经济产业园的广环投垃圾焚烧发电项目检修完美收官。在本次检修中,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后服务团队承接了米乐平台(中国)股份有限公司官网、发电机等关键设备的检修重任。急客户之所急,想客户之所想、帮客户之所需。米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后服务团队第一时间统一协调检修力量,奔赴现场,尽心竭力,历经20天奋战,提前保质完成了此次检修项目,一如既往专业、高效、贴心的服务获得了客户盛赞。


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奔赴现场,快速检测

8月底,福山循环经济产业园委托米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后服务团队进行设备检修工作。接到客户需求后,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后团队即刻成立专项服务小组,前往项目地点对米乐平台(中国)股份有限公司官网、发电机的16个系统做了47项检测,并根据检查情况划分现场维修件与返厂维修件,制定针对性解决方案,确保工作能按时按质完成。


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汽封贴胶布检查汽封通流间隙

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米乐平台(中国)股份有限公司官网转子探伤



制定方案,维修更换

在做完所有检测项目后,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后团队递交了解决方案,工作效率和方案获得客户的高度认可。解决方案一定,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后团队便马不停蹄开干。维修过程中,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团售后服务团队对易积垢的系统拆卸清理、复装、调试;因设备长时间运行、工艺误差等因素造成磨损老化的部件进行修理或更换;易损耗的线缆、电缆槽盒、仪表管等采取防护处理。其中,汽轮发电机的重要部件——转子,由于服役时间过长,设备运行时机械振动幅度过大。检修人员通过对转子着色探伤、检测原始数据等方法确定症结所在,将转子返厂做动平衡,完成减重和配重,最终使设备振动幅度降低到允许的平衡精度范围内。


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提前完成,保质交付

售后及生产团队的同心协力下,设备恢复至出厂安装技术要求,汽耗比、振动幅度等皆低于检修前,设备运行数据得到极大地优化;且原定25天的检修工期,仅耗时20天便顺利完成,保质交付。如此优质快速的检修服务,得到了客户的高度认可。


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检修无小事,从检测到最终完工,米乐平台(中国)股份有限公司官网集团一直贯彻践行客户需求至上的核心理念,让服务落到实处,真正达到“修必修好”的检修目标,才能长期斩获客户的青睐。